의료 서비스 소비자로서의 환자 보호 이해

모든 사람은 소비자 보호의 권리와 의무를 알아야 합니다. 소비자인 환자는 이 문제와 관련된 모든 것을 알아야 합니다. 환자 보호 자신의 건강을 보장하기 위해.

소비자 보호는 실제로 고귀한 목표, 즉 한 당사자에게 해를 끼칠 수 있는 관행을 최대한 제거한다는 것을 알고 있습니다. 어린이, 임산부, 노인 등 지역사회에서 가장 취약한 계층을 대상으로 합니다.

환자 보호에는 다음과 같은 환자 권리 보호가 포함됩니다.

  • 의사를 선택할 권리.
  • 질병과 관련된 정보와 의사의 권장 치료 계획을 받습니다.
  • 의료 승인을 통해 치료 또는 의료 조치를 승인합니다.
  • 의사의 치료를 받는 동안 편안함, 보안 및 안전을 얻으십시오.
  • 의료 정보의 기밀성을 확보하십시오.
  • 실제로 받은 서비스나 약이 환자에게 해를 입힌 경우 보상을 받으십시오.

그러나 의료 생명 윤리의 맥락에서 의료 행위에서 법적, 윤리적으로 의사와 환자의 관계는 다른 측면에서 소비자로서의 환자의 위치와 다르다는 점을 명심해야합니다. 의료 행위에서 의사는 환자의 상태에 대한 치료 결과를 약속하지 않고 환자를 치료하고 치료하기 위해 노력하는 서비스를 제공합니다.

따라서 환자와 가족은 의료행위가 최종 결과에 집착하는 것이 아니라 환자의 필요에 따라 치료와 간호를 제공하기 위한 의사의 노력이라는 점을 이해해야 합니다.

환자로서의 권리는 무엇입니까?

환자 보호는 또한 의료 종사자들에게 붙어 있습니다. 이는 의사 또는 기타 의료인이 의학적 승인을 받아야 할 필요성에 의해 입증됩니다(동의) 환자에 대한 의료 조치를 수행하려고 할 때. 환자가 충분히 설명된 후에 환자의 서면 또는 구두 동의서를 제공해야 합니다.

아래 내용 중 일부는 의사나 병원에서 환자에게 설명해야 하는 자료입니다.

  • 의료 진단 및 절차.
  • 수행된 의료 조치의 목적과 부작용.
  • 발생할 수 있는 위험 및 합병증.
  • 기타 대체 조치 및 위험.
  • 취한 조치에 대한 환자의 상태에 대한 예후.

환자 보호의 맥락에서 환자의 권리이기도 한 기타 사항은 다음과 같습니다.

  • 의료 절차에 대한 완전한 설명을 얻으십시오.
  • 다른 의사의 의견을 구하십시오.
  • 의학적 필요에 따라 적절한 서비스를 받으십시오.
  • 치료를 거부합니다.

의사, 병원 또는 의료 서비스 제공자뿐만 아니라 환자에 대한 소비자 보호를 구현하는 데 관심이 있는 당사자입니다. 예를 들어, 병원은 환자의 권리와 의무에 대한 정보를 제공할 의무가 있습니다. 또한, 병원은 환자에 대한 차별 없이 인도적이고 공정하며 정직한 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

환자에 대한 소비자 보호에는 정부가 결정한 전문 표준 및 표준 운영 절차에 따라 양질의 의료 서비스를 받을 수 있는 환자의 권리도 포함됩니다.

법으로 보장된 환자의 또 다른 권리는 신체적, 정서적, 물질적 손실을 방지하기 위해 효과적이고 효율적인 서비스를 받는 것입니다. 환자는 또한 의사와 치료 등급을 원하는 대로 선택할 권리가 있지만 여전히 병원에서 적용되는 규칙을 따라야 합니다.

위의 사항 외에도 법률에 명시된 규정에 따라 병원에서 치료를 받을 때 환자 보호는 다음과 같은 권리입니다.

  • 있는 경우, 얻은 서비스 품질과 관련하여 불만을 제기하십시오.
  • 진료를 받는 병원 안팎에서 실습면허(Practice License, SIP)를 소지한 다른 의사에게 질병에 대한 상담을 요청하는 것.
  • 의료 기록 데이터를 포함하여 고통받는 질병의 진단과 관련된 의료 정보의 개인 정보 보호 및 기밀성을 확보합니다.
  • 치료를 위한 진단 및 절차, 치료의 목표 및 의료 조치, 대체 조치, 발생할 수 있는 위험 및 합병증, 취한 조치에 대한 개인 상태의 예후 및 예상 치료 비용을 포함하는 정보를 수신합니다.
  • 고통받는 질병에 대해 의료 종사자가 취할 조치를 승인하거나 거부합니다.
  • 위급한 상황에 가족이 동행합니다.
  • 다른 환자에게 방해가 되지 않는 범위에서 종교나 신념에 따라 예배를 드린다.
  • 입원 중 보안 및 안전 보장을 받으세요.
  • 병원에서 제안, 제안 및 치료에 대한 개선 사항을 제출합니다.
  • 민사 및 형사상의 기준에 부합하지 않는 서비스를 제공한 것으로 의심되는 경우 병원을 고소 및/또는 고소하십시오.
  • 서비스 기준에 맞지 않는 병원의 서비스에 대해 법령의 규정에 따라 인쇄 및 전자매체를 통해 불만을 제기하는 행위

한편, 환자는 자신의 권리를 보호받는 것 외에도 의료기관에서 치료를 받는 한 수행해야 할 의무가 있습니다. 예를 들어, 환자는 자신의 건강 문제에 대한 완전하고 정직한 정보를 제공하고, 의사의 조언과 지시를 따르고, 치료를 받는 해당 규정을 준수하고, 받은 서비스에 대해 보상을 제공해야 합니다.

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